Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789cup

Chào mừng bạn đến với 789cup — nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website 789cup.lat. Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc đặt cược, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

01. Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

"789cup", "chúng tôi", "nền tảng" trong tài liệu này đều dùng để chỉ website 789cup.lat và toàn bộ dịch vụ kèm theo. "Người chơi", "bạn", "tài khoản" dùng để chỉ cá nhân đã đăng ký và đăng nhập tài khoản hợp lệ trên nền tảng.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 789cup, bao gồm người xem không đăng ký, người chơi đã có tài khoản và đại lý/cộng tác viên (nếu có). Toàn bộ nội dung, trò chơi, tính năng và giao dịch thực hiện trên nền tảng đều thuộc phạm vi điều chỉnh của tài liệu này.

02. Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của 789cup, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789cup nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Chưa từng bị đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng 789cup vì bất kỳ lý do nào.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ giải trí và hiểu rõ rủi ro tài chính liên quan đến cá cược.
• Không sử dụng VPN hoặc các công cụ giả mạo vị trí địa lý để truy cập nền tảng từ các khu vực bị hạn chế.

789cup có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, selfie kèm giấy tờ) tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu xác minh không thành công, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình.

03. Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 789cup. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào — kể cả để nhận khuyến mãi nhiều lần — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

Bạn có trách nhiệm:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789cup nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân (email, số điện thoại, tài khoản ngân hàng) chính xác và kịp thời.

789cup không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ mật khẩu.

04. Quy định cá cược

Tất cả các cược được đặt trên 789cup được coi là cuối cùng và không thể huỷ sau khi hệ thống xác nhận. Kết quả trò chơi dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả thực tế (đối với thể thao trực tiếp và casino live), và 789cup không can thiệp vào bất kỳ kết quả nào.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ trong giao diện trước khi đặt cược.
• 789cup có quyền đặt giới hạn cược đặc biệt vào các sự kiện có nguy cơ thao túng cao.
• Cược đặt trùng lặp hoặc cược mâu thuẫn nhằm khai thác lỗi hệ thống sẽ bị huỷ và số tiền cược hoàn trả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 789cup có quyền huỷ bỏ toàn bộ cược liên quan và hoàn tiền đầy đủ cho người chơi.
• Đối với sự kiện Đá Gà và Lô Xiên, kết quả được công bố dựa trên nguồn dữ liệu chính thức đã được xác nhận.

05. Nạp tiền & Rút tiền

789cup hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và tài khoản ngân hàng tại Vietcombank, Techcombank, BIDV, cũng như ví điện tử USDT TRC20.

• Nạp tiền: Số tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận, thông thường trong vòng 1–5 phút làm việc.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tuỳ theo phương thức và thời điểm trong ngày. Rút tiền ngoài giờ hành chính có thể mất thêm thời gian.
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 789cup.
• 789cup có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn.
• Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ giới hạn tối thiểu và tối đa được quy định trong từng thời kỳ.

789cup không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

06. Khuyến mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền, cashback và các ưu đãi khác do 789cup phát hành đều kèm theo điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng cụ thể.

• Số dư thưởng và số dư tiền thật được quản lý riêng biệt. Chỉ số dư tiền thật mới có thể rút ra trực tiếp.
• Người chơi phải đọc kỹ điều kiện từng chương trình khuyến mãi trước khi kích hoạt. Một khi đã chấp nhận thưởng, người chơi bị ràng buộc bởi các điều kiện đó.
• 789cup có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc cố tình khai thác lỗ hổng ưu đãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thưởng đã kích hoạt hợp lệ sẽ được bảo toàn theo điều kiện tại thời điểm kích hoạt.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán. Các trường hợp vượt giới hạn sẽ bị coi là lạm dụng.

07. Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 789cup:

• Gian lận, làm giả thông tin, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Rửa tiền thông qua nền tảng — mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị đình chỉ và báo cáo theo quy định.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cá nhân.
• Đe doạ, quấy rối hoặc sử dụng ngôn từ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan.

08. Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân

789cup thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt được công bố trên website. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hoá SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. 789cup không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba nhằm mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

09. Giới hạn trách nhiệm

789cup không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố đường truyền internet hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quy định của cơ quan nhà nước).
• Hành vi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử, nhà cung cấp dịch vụ trò chơi).
• Người chơi tự làm lộ thông tin đăng nhập dẫn đến mất tài khoản.
• Kết quả cá cược không như kỳ vọng — mọi hoạt động cá cược đều mang rủi ro tài chính và không có kết quả nào được đảm bảo.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 789cup không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp hợp lệ trong 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.

10. Chấm dứt tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789cup qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút tiền theo quy trình thông thường.

789cup có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc thao túng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại (self-exclusion) như một biện pháp chơi có trách nhiệm.

11. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người chơi vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 789cup qua Live Chat tiếng Việt (hoạt động 24/7) hoặc gửi email mô tả chi tiết sự việc trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện xảy ra. Khiếu nại quá thời hạn này có thể không được xem xét.

789cup cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5–10 ngày làm việc. Quyết định của 789cup sau quá trình điều tra nội bộ sẽ là quyết định cuối cùng đối với các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi và số dư tài khoản.

12. Thay đổi điều khoản

789cup có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Đối với những thay đổi quan trọng, 789cup sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên hệ thống để người chơi kịp thời nắm bắt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789cup qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected].